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【XR海外事例】自動車業界はバーチャルリアリティ(VR)トレーニングで社員教育

自動車業界では、トレーニングの分野でバーチャルリアリティ(VR)技術の導入が進んでいます。VRは、従業員が自分のスキルを練習したり、新しいスキルを学んだりするために、安全で没入感のある環境を提供します。労働災害を減らし、トレーニングの効果を高め、危害や損害を与えることなく反復練習を行うことができます。

事例】自動車の組み立て

自動車産業における従来の組み立てトレーニングでは、組み立てライン作業者が正しい動きを習得できません。学習者には、これまでとは異なる、より実践的なアプローチが必要であり、VRトレーニングがその救いとなります。

管理された安全な学習環境は、トレーニングの効果を高め、最終的には労働災害を減らすことができます。

フォルクスワーゲン、フォード、メルセデス・ベンツ、BMW、プジョーといった大手自動車メーカーは、業務のさまざまな局面でVRトレーニングを活用しています。

フォルクスワーゲン

フォルクスワーゲン・グループは、従業員の教育や集中力・モチベーションをサポートするために、VRトレーニングに着目しました。受講生は、現実の物流センターを再現した仮想環境に身を置くことになります。

VRトレーニングは難易度を上げて作成されているため、従業員は最適な結果が得られるまで、カスタマイズされたペースで何度でもレベルを繰り返すことができます。フォルクスワーゲンの組立トレーニングには、一定時間内にドアやブレーキを取り付けるなど、30種類以上のタスクが含まれています。

生産トレーニングだけでなく、カスタマーサービスやVRでの新入社員紹介のコースもあります。トレーニング中はスーパーバイザーが常駐し、進捗状況を観察しながら改善のためのアドバイスやヒントを与えます。トレーニングは記録することで、質を向上させ、本人の学習ペースやニーズに最適に合わせることができます。フォルクスワーゲンは、トレーニングの拡張性をうまく利用し、バーチャルリアリティの助けを借りて、より効果的な知識伝達環境を作り出しています。

Mercedes-Benz

メルセデス・ベンツ・マニュファクチャリング・ポーランドは、ポーランドのジャウォルにある電気モーターとバッテリーの工場で、バーチャルリアリティ(VR)トレーニングを取り入れました。同工場では、詳細なCADデータを用いて車のエンジンのデジタルツインを作成し、組み立て段階のバーチャルマッピングを可能にしました。

工場建設中の従業員に対して効果的なトレーニングが可能となり、理論と実践の知識を身につけることができました。

BMW

BMWはすでに1990年代からさまざまなタイプのバーチャルリアリティを使用しており、VRにおけるより新しいトレーニング機会の発見に注力しています。

BMWは組立ライン作業、カスタマーサービス、安全管理のためのVRコースを提供しています。各VRコースは、職場の計画、知識と資格の取得、部品と設計データの比較という3つの異なる領域で構成されています。

BMWは、没入型の学習方法のおかげで、従業員が順調に進歩していると指摘しています。そのため、同社はバーチャルトレーニングの費用と時間を大幅に削減できることを評価し、日常的に使用しています。

PSAグループ(プジョー)

プジョーブランドで知られるPSAグループは、従業員が1日の仕事をできるだけ効率的にこなすためのトレーニングコースを開発しました。このトレーニングは、従業員を仮想空間に引き入れ、そこで安全で健康的、かつ生産的な仕事をするためのトレーニングを行うものです。

オフィスや製造現場を再現したバーチャルワークプレイスで、同僚とのコミュニケーションなどソフトスキルも学ぶことができます。 PSA Groupでは、このトレーニングのために100台以上のヘッドセットを使用しています。5カ国にまたがる4万人の従業員のために、60種類以上のトレーニングが開発されました。

アウディ

アウディは、物流システムをできるだけ効率的に扱うために、VRを使って従業員を訓練しています。訓練生は、インゴルシュタットのロジスティクスセンターにある自分の職場の仮想バージョンに入ります。VRゴーグルとコントローラーを使い、ロジスティクス担当者が日常的に使うアクティビティをトレーニングします。

アウディは営業担当者にもVRトレーニングを採用しており、VRで消費者と会話することでコミュニケーション能力を身につけ、正しい選択をするとポイントがもらえる。このプログラムでは、ポイントをカウントし、改善点を洗い出します。

まとめ

自動車メーカーは、VRによる従業員トレーニングの効果を観察し、他のプロセスにおける仮想現実や補完的な没入型技術の利用を徐々に増やしています。テクノロジーは急速に発展し、より身近なものになっているので、それを活用するメーカーも増えてきています。

65歳以上のグループが交通事故を起こすリスクが高いことから、当局は、道路交通を引き受け、遂行するための公的制度に、記憶力など被験者の認知機能をテストするVR運転シミュレーション技術を導入することを奨励している国もあります。