スマートグラスを活用した遠隔支援サービス│効率的なリモートシステムの未来

スマートグラスを活用した遠隔支援サービス│効率的なリモートシステムの未来

スマートグラス技術は、遠隔支援サービスの分野で注目を浴びています。

スマートグラスを活用した遠隔支援システムは、製造・産業・医療・教育など多くの分野で生産性向上に貢献しており、その利点は多岐にわたります。

特に新型コロナウイルスの影響により、リモートワークと遠隔医療が増加し、スマートグラスの役割が一層重要になりました。

スマートグラスの進化とリモート支援の必要性

「スマートグラス」は、遠隔支援サービスの分野で注目を浴びており、リモートでのコミュニケーションやサポートに大きな利点をもたらしています。特に、スマートグラスを活用した遠隔支援システムは、様々な産業や分野で適用され、生産性向上に貢献しています。スマートグラスは、テクニカルサポートの提供、教育、医療診療、さらには産業・製造現場の効率化において役立つツールとして利用されており、その適用範囲は広がり続けています。

スマートグラスの利点には、リモートでのリアルタイムビデオ通話や映像共有、オーバーレイ情報の表示などが含まれており、これらは遠隔支援の質を向上させています。また、スマートグラスを使った遠隔支援は、特に新型コロナウイルスの流行によってリモートワークと遠隔医療が増加した状況において、重要性を増しています。

これらの技術とソフトウェアは、未来の遠隔支援の基盤を築く重要な要素となり、スマートグラスの進化は、リモートコラボレーションの新たな次元を切り開いています。

スマートグラスの役割

スマートグラスは遠隔支援分野で大きなポテンシャルを持つ。リアルタイムな視覚情報共有が可能で、リモートでのコミュニケーションやサポートを効果的に実現する手段として活用されており、その利点は多岐にわたります。

遠隔支援のポテンシャル

スマートグラスは、物理的な距離を超えてリアルタイムの視覚情報を共有できるため、遠隔支援のポテンシャルが高い。専門家や技術者は、遠隔地にいる利用者や作業者に対して、実際の視点から指導や支援を行うことができます。これにより、問題の早期解決やスムーズなトラブルシューティングが可能となり、生産性が向上します。

リモート作業やテクニカルサポートでの利点

効率的なリモートコミュニケーションと問題解決。遠隔地からリアルタイムで映像やデータを共有できるため、専門家の介入が容易に行え、作業の効率が向上します。テクニカルサポートの拡張や遠隔トラブルシューティングにより、問題解決のスピードが向上し、サービス品質が向上します。

遠隔支援ソフトの基本

遠隔支援システムを支えるソフトは、以下の3点の機能を提供します。

• スマートグラスの映像を撮る
• 本部で見える
• 会話ができる

遠隔支援サービスの業界別事例

スマートグラスを活用した遠隔支援は、さまざまな分野で幅広く成功を収めています。以下では、産業界、医療、教育などでの実際の事例を紹介し、その利用の成功に焦点を当てます。

製造・産業

製造業やエンジニアリング分野では、技術者が現場でスマートグラスを装着し、遠隔の本部・専門家とリアルタイムでコミュニケーションを取り、問題の解決に成功しています。これにより、作業の停滞を最小限に抑え、生産性が向上しています。

医療

医療分野では、スマートグラスを使った救急医療支援が行われています。救急隊員がスマートグラスを装着し、患者の救急車内収容時から病院搬入までの状態やその変化を搬送先の病院でスタンバイする医師や看護師にリアルタイムに映像と音声により、伝送します。伝送された情報を院内でリアルタイムに共有することで、病院到着前のより早い段階で院内各部署の診療体制や治療方針の検討・決定につながることが期待されます。

順天堂大学、救急医療の現場にスマートグラス試験導入

順天堂大学は医学部附属静岡病院において、同院の救急診療科と駿東伊豆消防本部、AVR Japanと連携。2022年3月1日より、病院搬送前救急活動にスマートグラス（VUZIX M400）を試験導入し、有効性の検証を実施している。

本邦初　救急医療の現場にスマートグラスを試験導入　
(引用)順天堂大学様のニュースより https://www.juntendo.ac.jp/news/00580.html

教育

スマートグラスは教育分野でも遠隔学習の支援に利用されています。教師やトレーナーが生徒や学習者の視点を共有し、リモートで教育を提供することができます。これにより、地理的な制約にかかわらず教育が提供され、学習者に新たな機会が提供されています。

スマートグラス遠隔支援ソフト一覧

スマートグラスに対応した遠隔支援サービスをご紹介します。スマートグラスを利用したDXや、新領域ビジネスなどをご相談ください。

Remote Nakama・AVRJapan株式会社

AVRJapan株式会社の遠隔作業支援システムのRemote Nakama（リモートナカマ）です。ハンズフリーなウェアラブルデバイスを利用し、音声やチャットで遠隔からリアルタイムにコミュニケーションが可能です。現場と監督が双方向でコミュニケーションを取ることが可能です。アナログ作業におけるヒューマンエラーを無くすことが可能となり、大幅な時間とコストの削減を実現することができます。

LiveOn・ジャパンメディアシステム株式会社

連携しているスマートグラスの電源をONにするだけで接続が簡単に済む遠隔作業支援システムです。リアルタイムにやり取りができるため、現場での状態が分かりやすく、指示を受けやすいです。資料共有機能も付いています。

AceReal Assist・サン電子株式会社

セキュリティの高いソリューションが大切な方におすすめの遠隔作業支援システムです。画像も安定しているため、クリアなコミュニケーションがとれます。詳細が必要な場合は資料送信の機能も付いているため、より詳しい情報を共有することもできます。

nvEye’s・JMACS株式会社

JMACS株式会社は珍しくローカル版とウェブ版両方のある遠隔作業支援サービスを提供しています。ローカル版を使用すると、会社内のLANに繋げることでセキュリティが安心です。ウェブ版に繋げると、安定したインターネットある上でどこにも接続ができます。

TeamViewer Assist AR・TeamViewerAG社

ドイツのTeamViewerAG社の遠隔作業支援のARソリューションです。当社のTeamViewerというサービスに、AR機能を付けて開発しました。スクリーンショット・資料送信・リアルタイムの画像共有・ARでの書き込みなどの機能が付いているサービスです。

Optimal Second Sight・株式会社オプティム

高速である遠隔作業支援システムです。チャット・資料送信・赤ペンでの書き込みなどの機能も付き、指示がスムーズに行えます。URLの送信も可能で、必要な場合ではインターネット上の資料なども見ることができます。マルチデバイス対応のため、使いやすいサービスです。

シンクロアイズ・株式会社シンクロアイズ

SynchroAZは、スマートグラスを活用し、現場の作業者の目線を共有することで、遠隔から指示を出すことができます。

WorQu・株式会社電算システム

作業者のスマートグラスと支援者のPC間で、映像・音声・ドキュメントなどを共有・指示可能なサービスとなっております。

スマートグラスの進化

スマートグラスのテクノロジーは急速に進化しており、将来的にはさらなる機能の向上が期待されます。より高解像度のディスプレイ、高性能なセンサー、長時間のバッテリー寿命などが実現され、使用体験が向上します。また、AI（人工知能）の活用により、スマートグラスは利用者のニーズをより正確に理解し、より適切なサポートを提供するでしょう。

遠隔支援の将来展望

スマートグラスを活用した遠隔支援は、ますます多くの分野に適用されるでしょう。製造業、医療、教育、エンターテインメントなど、幅広い分野で遠隔支援が一般的になると予測されます。特に、新型コロナウイルスの影響により、リモートワークやテレヘルスケアの需要が増加しており、スマートグラスの役割は一層重要になります。

生産性向上と効率化への寄与

スマートグラスを使った遠隔支援は、生産性向上と効率化に大きく寄与します。現場でのリアルタイムコミュニケーションやトラブルシューティングは、作業の停滞を減少させ、時間とコストを節約します。これにより、企業や組織は競争力を維持し、サービス品質を向上させることができます。

まとめ

スマートグラスを活用した遠隔支援は、現代のテクノロジーの進化において重要な役割を果たしています。この記事では、スマートグラスの役割、遠隔支援ソフトの基本、用途事例、リモート支援の未来、に焦点を当て、その重要性と成長について探究しました。

スマートグラスは、リモートでのコミュニケーションとサポートを可能にし、さまざまな分野で生産性向上と効率化に貢献しています。産業界、医療、教育などでの成功事例を通じて、その実用性が示されています。また、スマートグラスの進化により、未来の遠隔支援にはさらなる可能性が広がっています。

スマートグラスを活用した遠隔支援の重要性は今後ますます高まり、リモートコラボレーションの新たな次元を切り開いています。その成長には、技術の進化と安全性の確保が欠かせません。これからの未来に期待が寄せられる分野であり、私たちはその進展に注目し続けるでしょう。

Remote Nakama（リモートナカマ）・AVRJapan株式会社

AVRJapan株式会社の遠隔作業支援システムのRemote Nakama（リモートナカマ）です。ハンズフリーなウェアラブルデバイスを利用し、音声やチャットで遠隔からリアルタイムにコミュニケーションが可能です。現場と監督が双方向でコミュニケーションを取ることが可能です。アナログ作業におけるヒューマンエラーを無くすことが可能となり、大幅な時間とコストの削減を実現することができます。

お問い合わせはこちら